Aviso de Privacidad
Última actualización: 01 de Junio de 2026
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se emite el presente Aviso de Privacidad:
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Docubi, con domicilio en Calle 12 de Mayo #6 San Esteban Tizatlán, Tlaxcala, México C.P. 90100, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Correo electrónico de contacto: contacto@docubi.com
Teléfono de contacto: 222 112 2557
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Los datos personales que recabamos de forma directa o indirecta a través del Sitio Web, formularios, tienda en línea, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio autorizado, pueden incluir:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Datos de contacto y facturación
Datos fiscales (en caso de requerir factura)
Información de pago (procesada a través de plataformas de pago externas)
Información relacionada con servicios contratados o productos adquiridos
Datos de navegación en el Sitio Web (cookies, dirección IP, tipo de navegador, entre otros)
La Agencia no recaba datos personales sensibles de manera intencional.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
Proveer los servicios de publicidad, marketing digital, desarrollo web y demás servicios ofrecidos.
Gestionar la compra de productos o servicios a través de la tienda en línea.
Procesar pagos, facturación y devoluciones o reembolsos.
Contactar al usuario para dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones o contrataciones.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Finalidades secundarias (no necesarias):
Envío de información promocional, publicitaria o comercial.
Envío de newsletters, ofertas, lanzamientos o contenido informativo.
Análisis estadístico y de mercado para mejorar nuestros servicios.
El titular puede negar o revocar su consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
La Agencia no venderá, rentará ni compartirá datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de pago, hosting o herramientas de marketing, necesarios para la operación del Sitio Web.
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
En estos casos, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
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6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@docubi.com indicando:
Nombre completo del titular.
Relación con la Agencia (usuario, cliente, proveedor, etc.).
Derecho que desea ejercer.
Medio para recibir la respuesta.
El plazo de respuesta será conforme a lo establecido por la legislación vigente.
7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico indicado para derechos ARCO.
La revocación no tendrá efectos retroactivos.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Agencia implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
La Agencia se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, en atención a cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos.
Las modificaciones estarán disponibles en el Sitio Web https://docubi.com/aviso-de-privacidad
10. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Al proporcionar sus datos personales, navegar en el Sitio Web o contratar nuestros servicios, el titular reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.